Question 1

¿CookiePilot cumple con el RGPD?

Accepted Answer

Sí. CookiePilot está construido en torno al RGPD y a las reglas europeas de ePrivacy. Guardamos las pruebas de consentimiento, dejamos que los visitantes lo retiren cuando quieran y conservamos todo el rastro documental, para que estés preparado si la AEPD alguna vez te lo pide.

Question 2

¿De verdad necesito un banner de cookies?

Accepted Answer

En casi todos los casos, sí. El artículo 22.2 de la LSSI y las directrices de la AEPD exigen el consentimiento antes de instalar cookies no esenciales. CookiePilot retiene esas cookies de forma automática hasta que el visitante ha dicho que sí.

Question 3

¿Necesito saber programar?

Accepted Answer

Para nada. Pegas una línea de código en el header de tu web y gestionas todo lo demás desde un panel visual: colores, textos, posición del banner. Sin CSS, sin JavaScript.

Question 4

¿Cuánto tiempo guardáis los consentimientos?

Accepted Answer

Conservamos los registros de consentimiento durante 5-6 años, en línea con las directrices del CEPD y con los plazos de prescripción de las reclamaciones. Cada registro lleva un rastro de auditoría completo: marca de tiempo, versión del banner, el alcance del consentimiento y cómo se prestó.

Question 5

¿Cómo funciona el precio?

Accepted Answer

Pagas por dominio, no por subpágina. El plan Starter es gratis hasta 10.000 páginas vistas al mes, y los planes de pago traen páginas vistas ilimitadas más funciones extra. Sin cargos ocultos y sin subidas repentinas.

Question 6

¿Soportáis Google Consent Mode v2?

Accepted Answer

Sí, al completo, los cuatro parámetros (ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization). Google exige Consent Mode v2 desde marzo de 2024 para la publicidad personalizada en el EEE y el Reino Unido.

Question 7

¿Puede aparecer el banner en mi idioma?

Accepted Answer

Sí. Puedes editar cada palabra del banner en cualquier idioma desde el editor visual, sin tocar código.

Funcionalidades	Starter	Pro	Business
Dominios	1	1	5
Páginas vistas	10.000/mes	Ilimitado	Ilimitado
Escaneo automático
Editor visual
Consent Mode v2
Soporte por correo
Soporte por chat
Soporte prioritario
Marca blanca
Acceso a la API
Gestor dedicado
SLA
Integraciones a medida
Registro de pruebas de consentimiento
Exportaciones CSV, JSON y HTML	Panel de control	CSV/JSON/HTML	CSV/JSON/HTML
Solicitudes DSAR: acceso y supresión	Panel de control	Panel de control	Panel de control + exportaciones
Conservación de los consentimientos	Según el plan	Según el plan	Según el plan

Precios simples y transparentes

Starter

Pro

Business

Preguntas frecuentes