Question 1

Czy CookiePilot jest zgodny z RODO i PKE?

Accepted Answer

CookiePilot pomaga wdrożyć mechanizm zgód zgodny z wymaganiami RODO i art. 399 PKE: umożliwia blokowanie skryptów wymagających zgody, zapisywanie historii zgód oraz ich wycofanie. Ostateczna zgodność zależy również od konfiguracji serwisu, używanych dostawców i treści informacji przekazywanych użytkownikom.

Question 2

Co reguluje art. 399 PKE w zakresie plików cookie?

Accepted Answer

Prawo komunikacji elektronicznej obowiązuje od listopada 2024 r. i zastąpiło Prawo telekomunikacyjne. Art. 399 co do zasady wymaga przekazania użytkownikowi jasnej informacji i uzyskania zgody na zapisywanie lub odczytywanie informacji z jego urządzenia. Wyjątki dotyczą m.in. czynności niezbędnych do transmisji komunikatu lub świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika. CookiePilot pomaga skonfigurować blokowanie skryptów wymagających zgody.

Question 3

Czy muszę znać programowanie?

Accepted Answer

Nie. Wklejasz jedną linijkę kodu w nagłówek strony. Wszystko konfigurujesz w panelu wizualnym — kolory, teksty, pozycję banera. Żadnego CSS, żadnego JavaScriptu.

Question 4

Jak długo przechowujecie zgody?

Accepted Answer

Rejestry zgód przechowujemy przez okres wynikający z aktywnego planu i polityki konta, bez publicznej obietnicy stałej liczby lat. Każdy rekord zawiera pełny audyt: timestamp, wersję banera, zakres zgody i metodę jej wyrażenia. Dowody możesz wyeksportować do CSV, JSON albo gotowego do druku HTML.

Question 5

Jak działa cennik?

Accepted Answer

Płacisz za domenę, nie za liczbę podstron. Plan Starter jest bezpłatny do 10 000 odsłon miesięcznie. Plany Pro i Business nie mają limitu odsłon i dodają m.in. wsparcie na chacie oraz eksporty historii zgód, a Business także white-label i dostęp do API. Ceny netto, faktura VAT w PLN.

Question 6

Czy wspieracie Google Consent Mode v2?

Accepted Answer

Tak. CookiePilot przekazuje do tagów Google sygnały ad_storage, analytics_storage, ad_user_data i ad_personalization zgodnie z wyborem użytkownika. Funkcję należy skonfigurować i przetestować w witrynie lub Google Tag Managerze. Od marca 2024 Google wymaga sygnałów zgody, aby korzystać z określonych funkcji personalizacji reklam i pomiaru dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Question 7

Czy wystawiacie faktury VAT?

Accepted Answer

Tak, wystawiamy faktury VAT w PLN dla polskich firm. Płatności obsługujemy przez Stripe (karty) oraz przelewy tradycyjne.

Question 8

Co się dzieje po przekroczeniu 10 000 odsłon w planie Starter?

Accepted Answer

Po przekroczeniu miesięcznego limitu wyślemy powiadomienie i uruchomimy 7-dniowy okres na zmianę planu. W tym czasie baner nadal działa. Jeśli konto nie zostanie uaktualnione, po 7 dniach baner zostanie wstrzymany do czasu przejścia na plan bez tego limitu.

Question 9

Czy mogę zmienić plan w trakcie okresu rozliczeniowego?

Accepted Answer

Tak. Właściciel konta może zmienić aktywny plan w ustawieniach rozliczeń. Stripe rozlicza różnicę proporcjonalnie do pozostałej części okresu. Przy przejściu na plan z niższym limitem domen trzeba najpierw usunąć nadmiarowe domeny.

Funkcje	Starter	Pro	Business
Domeny	1	1	5
Odsłony	10 000/mies.	Bez limitu	Bez limitu
Auto-scan
Visual Builder
Consent Mode v2
Wsparcie Email
Wsparcie Chat
Priority Support
White-label
API Access
Dedykowany opiekun
SLA
Custom integracje
Rejestr dowodów zgód
Eksporty CSV, JSON i HTML	Panel	CSV/JSON/HTML	CSV/JSON/HTML
DSAR: dostęp i usunięcie	Panel	Panel	Panel + eksporty
Retencja zgód	Polityka planu	Polityka planu	Polityka planu

Cennik CMP: od 0 zł, bez limitu podstron

Starter

Pro

Business

CookiePilot vs Cookiebot

Często zadawane pytania