Google Consent Mode v2 instellen in Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) brengt vaak analytics-, advertentie- en e-commercetags samen. Een onjuiste configuratie kan daardoor tags activeren voordat een bezoeker toestemming heeft gegeven, of metingen blokkeren die na toestemming wel mogen plaatsvinden.

Google Consent Mode v2 geeft de toestemmingskeuze uit een consentmanagementplatform (CMP) door aan Google-tags. Het vervangt de cookiebanner of de toestemmingsvraag niet. Deze gids laat zien hoe je de CMP, GTM en Google-tags op elkaar afstemt en de belangrijkste toestemmingsscenario’s test. Lees voor meer achtergrond eerst de algemene gids over Google Consent Mode v2.

Hoe de CMP en GTM samenwerken

Een overzichtelijke inrichting kent duidelijke verantwoordelijkheden:

Onderdeel	Verantwoordelijkheid	Praktisch aandachtspunt
CMP	De keuze van de bezoeker verzamelen en vastleggen	Gebruik de CMP als centrale bron voor toestemmingscategorieën
Websitecode	De CMP tijdig laden	Stel voor optionele opslag standaard ‘geweigerd’ in totdat de bezoeker een keuze maakt
GTM	Tags volgens de actuele toestemming uitvoeren	Controleer de ingebouwde toestemmingsvereisten en aanvullende triggers
Google-tags	Consent Mode-signalen verwerken	Koppel ad_storage, analytics_storage, ad_user_data en ad_personalization aan passende categorieën
Testproces	Controleren of de inrichting werkelijk werkt	Test weigeren, gedeeltelijke toestemming, alles accepteren en voorkeuren wijzigen

De gewenste volgorde is: de standaardstatus wordt ingesteld, GTM ontvangt toestemmingsupdates en optionele tags reageren op de actuele keuze. Leg deze werking vast, zodat nieuwe tags en wijzigingen op dezelfde manier kunnen worden gecontroleerd.

Consent Mode v2 instellen in GTM

1. Controleer wanneer de CMP wordt geladen. De standaardstatus moet beschikbaar zijn voordat optionele analytics- en advertentietags kunnen worden uitgevoerd.

2. Stel de standaardstatus in. Gebruik voor optionele opslag een geweigerde standaardstatus en wijzig die pas na een passende keuze van de bezoeker.

3. Koppel CMP-categorieën aan Consent Mode. Documenteer bijvoorbeeld welke keuze invloed heeft op analytics_storage en welke keuze de advertentiesignalen aanpast. De koppeling moet aansluiten op de categorieën en uitleg in de banner.

4. Scheid noodzakelijke, analytische en marketingtags. Controleer per tag welke toestemming vereist is. Let daarbij ook op tags voor ingesloten media en andere externe diensten.

5. Controleer GA4- en Google Ads-tags. Verifieer of de tags de Consent Mode-status verwerken en geen eigen triggers gebruiken die de toestemmingslogica omzeilen.

6. Beoordeel aangepaste HTML-tags. Zulke tags hebben vaak extra configuratie nodig. Controleer expliciet of ze vóór toestemming netwerkverzoeken of cookies veroorzaken.

7. Test in een schoon browserprofiel. Gebruik GTM Preview, Google Tag Assistant, de browseropslag en het netwerkoverzicht. Een bestaande cookie of opgeslagen voorkeur kan de uitkomst anders vertekenen.

8. Documenteer de definitieve configuratie. Noteer de categorie-indeling, triggers, verantwoordelijke eigenaar en testresultaten. Herhaal de controle na wijzigingen.

Raadpleeg bij de technische inrichting ook de CookiePilot-documentatie en de officiële documentatie van Google Consent Mode.

Toestemmingsstatussen testen

Test niet alleen of de banner zichtbaar is, maar ook wat de browser en tags daadwerkelijk doen.

Scenario	Te controleren resultaat	Waar controleren?
Alles weigeren	Analytics- en advertentiesignalen blijven in de geweigerde status; optionele tags volgen de ingestelde beperkingen	GTM Preview, Tag Assistant, netwerkverzoeken en browseropslag
Alleen analytics	Analytische signalen volgen de gemaakte keuze, terwijl advertentiesignalen geweigerd blijven	Consentstatus in Tag Assistant en GA4 DebugView
Alles accepteren	De relevante toestemmingsstatussen worden bijgewerkt en toegestane tags kunnen worden uitgevoerd	Tag Assistant en diagnostiek van de betreffende tags
Voorkeuren wijzigen	De nieuwe status wordt verwerkt zonder verouderde triggers of opgeslagen keuzes	Voorkeurencentrum, GTM Preview en browseropslag
Nieuwe tag publiceren	De tag heeft passende toestemmingsvereisten voordat de container wordt gepubliceerd	GTM-werkruimte en previewmodus

Welke technische werking passend is, hangt mede af van de gekozen implementatiemodus en tagconfiguratie. Beoordeel daarom zowel de toestemmingsstatus als de netwerkverzoeken.

Veelgemaakte fouten

• GA4 laden voordat de standaardstatus is ingesteld. Controleer de laadvolgorde en test een eerste bezoek zonder bestaande cookies.
• Google Ads-conversies activeren via een trigger die toestemming negeert. Beoordeel zowel de trigger als de toestemmingsinstellingen van de tag.
• Consent Mode gelijkstellen aan juridische toestemming. Consent Mode verwerkt signalen; de CMP verzamelt en presenteert de keuze.
• Alleen het scenario ‘alles accepteren’ testen. Controleer ook weigeren, gedeeltelijke toestemming en het later wijzigen van voorkeuren.
• Pixels buiten GTM plaatsen zonder centrale controle. Neem scripts van advertentie-, affiliate- en andere externe diensten op in dezelfde taginventaris.
• Onduidelijke categorieën in de banner gebruiken. Zorg dat de uitleg begrijpelijk is en aansluit op de technische koppeling.
• Geen eigenaar van de GTM-container aanwijzen. Leg vast wie nieuwe tags beoordeelt, test en publiceert.

Juridische aandachtspunten

Consent Mode v2 is een technische methode om toestemmingssignalen aan Google-diensten door te geven. Het biedt op zichzelf geen garantie dat een website aan de AVG of andere toepasselijke regels voldoet. De juiste inrichting hangt onder meer af van de gebruikte diensten, doelen, categorieën en informatie aan bezoekers.

Controleer de actuele richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens en, waar relevant, de Autoriteit Consument & Markt. Europese achtergrondinformatie is beschikbaar bij de EDPB en de Europese Commissie. Laat juridische keuzes bij twijfel beoordelen door een deskundige. De gids Heb ik een cookiebanner nodig? biedt een praktische eerste inventarisatie.

Veelgestelde vragen

Vervangt Consent Mode v2 een cookiebanner?

Nee. Consent Mode geeft een toestemmingsstatus door aan Google-tags. Een CMP of banner is nodig om de keuze te vragen, te verwerken en beschikbaar te maken.

Welke signalen moet ik controleren?

Voor Google Analytics en advertentiediensten zijn met name analytics_storage, ad_storage, ad_user_data en ad_personalization relevant. De precieze koppeling moet passen bij de categorieën en diensten op de website.

Mag GTM vóór de toestemmingskeuze laden?

De GTM-container kan worden geladen terwijl de optionele tags daarin de geweigerde standaardstatus respecteren. Controleer in een echte browser of geen optionele tags, opslag of verzoeken ongewenst worden geactiveerd.

Wanneer moet de inrichting opnieuw worden getest?

Test na het toevoegen of wijzigen van tags, het publiceren van een GTM-container, aanpassingen aan de CMP, een herontwerp van de website en updates die scripts of tracking kunnen beïnvloeden.

Volgende stap

Begin met een volledige taginventarisatie. Koppel vervolgens de CMP-categorieën aan de Consent Mode-signalen en test minimaal weigeren, gedeeltelijke toestemming, alles accepteren en voorkeuren wijzigen. Wil je beoordelen welke onderdelen CookiePilot voor deze inrichting aanbiedt, bekijk dan de functies van CookiePilot. Neem bij vragen over een specifieke implementatie contact op.