WooCommerce parduotuvėje veikia ne tik WordPress ir pats WooCommerce, bet dažnai ir mokėjimo, analizės, reklamos bei rinkodaros įrankiai. Todėl neužtenka vien parodyti slapukų juostą: būtina patikrinti, ar pasirinktinės žymos atsižvelgia į lankytojo pasirinkimą, o krepšelis ir atsiskaitymas veikia net atmetus analitinius bei rinkodaros slapukus.
Šiame vadove aptariama praktinė WooCommerce slapukų juostos sąranka, „Google Consent Mode v2“ signalai ir viso pirkimo kelio testavimas. Bendrą sutikimų valdymo kontekstą rasite GDPR slapukų juostos vadove.
Kodėl WooCommerce reikia atskiros sutikimų sąrankos
Kiekvienoje WooCommerce parduotuvėje gali būti naudojami skirtingi pristatymo, mokėjimo, papildomo pardavimo, analizės ir reklamos įskiepiai. Kiekvienas jų gali įkelti scenarijus, siųsti užklausas arba saugoti informaciją naršyklėje.
Svarbu įvertinti ne tik juostos išvaizdą, bet ir faktinę svetainės elgseną:
- krepšelis, prisijungimas ir atsiskaitymas turi veikti atmetus pasirenkamus slapukus;
- analizės bei reklamos priemonės turi atsižvelgti į lankytojo pasirinkimą;
- „Google“ žymoms turi būti perduodama tinkama „Consent Mode v2“ būsena;
- po įskiepių ar GTM pakeitimų sąranką reikia išbandyti iš naujo.
Kaip suskirstyti WooCommerce slapukus
Toliau pateikta lentelė yra pradinis techninio vertinimo taškas. Tikslus suskirstymas priklauso nuo parduotuvės sąrankos, naudojamų įskiepių ir konkrečių slapukų paskirties.
| Slapukas | Įprasta paskirtis | Galima kategorija |
|---|---|---|
woocommerce_cart_hash | Krepšelio turinys ir jo pakeitimai | Būtini |
woocommerce_items_in_cart | Prekių skaičius krepšelyje | Būtini |
wp_woocommerce_session_ | Sesijos ir krepšelio tęstinumas | Būtini |
_ga, _ga_* | „Google Analytics 4“ matavimas | Analitiniai |
_gcl_au | „Google Ads“ konversijų matavimas ir priskyrimas | Rinkodaros |
_fbp ir panašūs slapukai | Reklamos auditorijos ir pakartotinė rinkodara | Rinkodaros |
Krepšelio ir sesijos slapukai paprastai palaiko pirkėjo aiškiai prašomą funkciją. Juos užblokavus gali sutrikti krepšelis ar atsiskaitymas. Analitinius ir rinkodaros slapukus reikėtų vertinti atskirai ir susieti su atitinkamu lankytojo pasirinkimu.
Mokėjimo priemonės ir atsiskaitymas
Mokėjimo paslaugų teikėjai ir sukčiavimo prevencijos priemonės atsiskaitymo metu gali naudoti scenarijus, užklausas ar slapukus. Jų nereikėtų automatiškai priskirti rinkodarai vien todėl, kad jie įkeliami pirkimo metu. Pirmiausia nustatykite kiekvienos priemonės paskirtį ir dokumentuokite priimtą sprendimą.
Praktinis patikrinimas:
- Atverkite parduotuvę švariame naršyklės profilyje.
- Atmeskite pasirenkamus slapukus.
- Įdėkite prekę į krepšelį ir pereikite prie atsiskaitymo.
- Pasirinkite mokėjimo būdą ir, jei taikoma, grįžkite iš mokėjimo paslaugos svetainės.
- Patikrinkite krepšelio, prisijungimo ir užsakymo būseną.
- Pakartokite bandymą sutikę su analitiniais ir rinkodaros slapukais, tada palyginkite tinklo užklausas bei įvykius.
Consent Mode v2 kontrolinis sąrašas
- Įkelkite sutikimų valdymo priemonę prieš pasirenkamas analizės ir reklamos žymas.
- Peržiūrėkite krepšelio bei sesijos slapukus ir pagrįstai priskirkite juos kategorijoms.
- Analitikos pasirinkimą susiekite su
analytics_storage. - Reklamos pasirinkimą susiekite su
ad_storage,ad_user_datairad_personalization. - Patikrinkite pradines signalų būsenas prieš lankytojui pasirenkant.
- Atskirai dokumentuokite mokėjimo ir sukčiavimo prevencijos priemones.
- Išbandykite atmetimo, dalinio sutikimo ir sutikimo su visomis kategorijomis scenarijus.
- Testus pakartokite įdiegę naują įskiepį ar paskelbę GTM konteinerio pakeitimus.
Išsamius veiksmus rasite vadove apie Consent Mode v2 diegimą per „Google Tag Manager“.
Įskiepis, GTM ar individuali sąranka
Tinkamiausias diegimo būdas priklauso nuo parduotuvės žymų skaičiaus ir komandos techninių galimybių.
| Būdas | Kam gali tikti | Ką būtina kontroliuoti |
|---|---|---|
| CMP arba WordPress įskiepis | Mažesnėms ir vidutinėms parduotuvėms | Ankstyvą įkėlimą, kategorijas ir suderinamumą su įskiepiais |
| „Google Tag Manager“ | Agentūroms ir parduotuvėms, turinčioms daugiau rinkodaros žymų | Aktyviklius, pradines sutikimo būsenas ir naujai pridedamas žymas |
| Individuali integracija | Komandoms, galinčioms pačioms prižiūrėti kodą | Testavimą, dokumentaciją ir regresijos riziką |
Vertindami CMP patikrinkite, ar jos funkcijos atitinka konkrečią WooCommerce, mokėjimo priemonių ir žymų sąranką. Susipažinti su siūlomomis galimybėmis galima CookiePilot funkcijų puslapyje.
Kaip išbandyti slapukų juostą
| Bandymas | Laukiamas rezultatas | Tikrinimo priemonė |
|---|---|---|
| Prieš pasirenkant | Pradinės sutikimo būsenos ir pasirenkamų žymų elgsena atitinka nustatytą modelį | Naršyklės kūrėjo įrankiai, „Tag Assistant“ |
| Atmetus pasirenkamus slapukus | Krepšelis, prisijungimas ir atsiskaitymas veikia | Visas bandomasis pirkimo kelias |
| Sutikus tik su analitika | Analizės žymos atsižvelgia į pasirinkimą, o reklamos būsena lieka atmesta | GTM peržiūra, „Tag Assistant“ |
| Sutikus su visomis kategorijomis | Žymos gauna nustatytas suteikto sutikimo būsenas | GTM peržiūra, tinklo užklausos |
| Įdiegus naują įskiepį | Iš naujo peržiūrimi slapukai, užklausos ir kategorijos | CMP ataskaita ir naršyklės testas |
Vien matomos slapukų juostos nepakanka. Tikrinkite naršyklės saugyklą, tinklo užklausas, GTM įvykius ir visą pirkimo kelią.
Teisiniai aspektai
CMP gali padėti surinkti ir užfiksuoti lankytojų pasirinkimus, tačiau pati savaime negarantuoja atitikties teisės aktams. Slapukų paskirtį, teisinį pagrindą, pateikiamą informaciją ir sutikimo mechanizmą reikėtų įvertinti pagal konkrečią parduotuvės sąranką bei taikytinus reikalavimus.
Jei abejojate, ar jūsų svetainei apskritai reikalinga tokia priemonė, pradėkite nuo vadovo ar svetainei reikia slapukų juostos.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar WooCommerce turi integruotą slapukų juostą?
Standartinė WooCommerce sąranka nėra visavertė sutikimų valdymo platforma. Reikalingas sprendimas priklauso nuo parduotuvėje naudojamų žymų, įskiepių ir duomenų tvarkymo.
Ar krepšelio slapukus reikia blokuoti iki sutikimo?
Krepšelio ir sesijos slapukai paprastai reikalingi pirkėjo pasirinktai paslaugai suteikti, o juos užblokavus gali sutrikti pirkimo procesas. Vis dėlto kiekvieną slapuką būtina vertinti pagal jo faktinę paskirtį.
Ar Consent Mode v2 pakeičia sutikimą?
Ne. „Consent Mode v2“ perduoda sutikimo būsenas „Google“ žymoms, tačiau nepakeičia lankytojo pasirinkimo surinkimo ir informacijos pateikimo mechanizmo.
Kaip vertinti mokėjimo paslaugų slapukus?
Nustatykite konkrečią jų paskirtį, patikrinkite paslaugos teikėjo dokumentaciją ir išbandykite atsiskaitymą atmetę pasirenkamus slapukus. Nepriskirkite visų atsiskaitymo metu naudojamų priemonių vienai kategorijai automatiškai.
Kada pakartotinai testuoti parduotuvę?
Sąranką verta tikrinti pakeitus mokėjimo ar rinkodaros įskiepį, temą, atsiskaitymo procesą, GTM konteinerį arba susijusias žymas.
Kitas žingsnis
Sudarykite slapukų, scenarijų ir žymų sąrašą, sukonfigūruokite kategorijas bei „Consent Mode v2“ signalus, tada išbandykite pirkimo kelią su skirtingais pasirinkimais. Jei vertinate CookiePilot savo parduotuvei, palyginkite planus ir kainas su reikalingomis funkcijomis ir diegimo apimtimi.
Autorius
Marcin
Zespół CookiePilot dzieli się wiedzą o RODO, PKE i zarządzaniu cookies.
